Dalle mie parti c’è un proverbio che recita “Tra maggio e giugno fa il buon fungo” . E lo stesso a quanto pare vale per TIM che ha deciso di introdurre un’aumento di 5€/mese attraverso una modifica unilaterale del contratto sui piani “Tutto Fibra” e “Tutto senza limiti Adsl”.
La domanda che sorge spontanea a questo punto è “Ma com’è possibile che ci sia un’aumento TIM? Mi avevano detto che il prezzo è fisso per sempre!”
In realtà NON è proprio così: in parole povere nei contratti telefonici c’è una clausola che permette all’operatore di cambiare le carte in tavola (aumenti, cambi di fatturazione, modifiche dei servizi,ecc) a proprio piacimento dando comunicazione scritta 30 giorni prima della modifica e dando la possibilità al cliente di cambiare gestore senza penali.
Cosa riguarda l’aumento TIM?
Come potete vedere dallo screenshot qui sopra TIM comunica un aumento di 5€/mese sui piani tariffari “Tutto Fibra” e “Tutto senza limiti ADSL”.
Una casualità?
Non credo: il piano “Tutto fibra” 2 canali è stato oggetto di promozione fino a poco tempo fa.
In particolare veniva proposta un’offerta integrata fisso-mobile che comprendeva 2 canali voce in Fibra (fttC) A 25€/MESE+IVA (più il modem a 6.10€) +20€ mese per una sim con 15 GB .
Chiaramente 31.10€ al mese per 2 canali è un prezzo molto concorrenziale che andava aggiustato con un aumento.
Qual’è il trucco che sta alla base dell’aumento TIM?
Tra tutti gli operatori telefonici principali TIM è quello che applica più rimodulazioni unilaterali (aumenti) ai suoi clienti rispetto agli altri gestori.
Il trucco che sta alla base di questi aumenti è questo:
- Promozione accattivante ad un prezzo inferiore alla concorrenza ;
- Firma del contratto;
- Attivazione delle linee;
- Dopo qualche mese: aumento.
Ciclicamente questa pratica si ripropone nel tempo: una volta che il cliente è stato acquisito con un prezzo basso, si aumenta nuovamente il canone.
E’ vero che il cliente ha la possibilità di recedere senza penali, ma: se ci sono telefoni/modem in vendita rateizzata dovrai comunque pagarli.
In seconda battuta: dopo mille problemi e ritardi nell’attivazione molti clienti si rassegnano e accettano l’aumento TIM pur di non dover di nuovo cambiare operatore e avere problemi.
Come posso fare disdetta per l’aumento tim?
La risposta giusta è : dipende da cosa vuoi fare.
- Se vuoi disattivare definitivamente le linee ti rimando al mio articolo precedente “Come fare disdetta tim business – impresa semplice”
- Se vuoi cambiare operatore segui questi 4 semplici passi:
- Scarica il fac simile allegato (Modulo di Disdetta per modifica condizioni contrattuali [Telefonia Business Vincente] )
- Compila il modulo con i tuoi dati;
- Invialo via pec all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it ;
- Chiama il 191 per definire le modalità di pagamento del modem e dei telefoni acquistati a rate ( pagarli in un unica soluzione o continuare la rateizzazione)
L’ultimo consiglio che voglio darti è questo: STACCA la domiciliazione bancaria. Eviterai di pagare importi non dovuti!
Se stai valutando seriamente di cambiare gestore telefonico, non sei soddisfatto della tua connessione dati o ancora non sei seguito da nessuno … Allora ti consiglio vivamente di contattarmi per capire insieme qual’è la soluzione vincente per la tua telefonia aziendale.
Compila ORA il modulo di contatto e ti risponderò in due ore al massimo!
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